Nové sídlo, nová role. Značka designových papírenských produktů Papelote se z pražské Letné přesunula do Holešovické tržnice. Vedle svého sortimentu dnes návštěvníkům areálu nabízí rovněž informační servis a dokazuje, že papír navzdory digitální době stále plní velmi důležitou funkci.
Hala číslo jedna v Holešovické tržnici v Praze 7 se nachází přímo u ústí areálu na Bubenském nábřeží, vklíněná mezi dvě sochy býků na masivních okrových podestách. V jednopodlažní stavbě o skromné rozloze teď nově sídlí infocentrum celého areálu. A kromě merche rozvíjející se tržnice tu jsou k dostání především produkty z dílny Papelote.
Právě tuzemská značka prémiového papírenského zboží zde totiž infostánek provozuje. „Na dovolené telefony obvykle neberu, tentokrát jsem ale udělala výjimku,“ vzpomíná na nabídku Michala Tošovského, programového ředitele Holešovické tržnice, provozovat v areálu informační centrum a zároveň Papelote obchod zakladatelka a výkonná ředitelka značky Denisa Havrdová.
„Volal jsem s obavou, protože myšlenka spojit obchod s informačním centrem nějakého areálu, je přece jen trošku šílená,“ poznamenal u příležitosti představení obchodu Tošovský.
Papelote má za sebou turbulentní půlrok. V září otevřelo malý krámek ve Spálené ulici, zkraje roku uzavřelo své dosavadní působiště na prominentní letenské třídě Milady Horákové, aby nově otevřelo v Holešovické tržnici. A nutno dodat, že brand už v minulosti v areálu provozoval outletový store.
Z hlavní letenské třídy odešli plánovaně. Prostor v parteru ulice táhnoucí se hluboko do bytového domu si podpronajímali od sousedního obchodu s udržitelnou módou Freshlabels. Že budou Letnou muset opustit, věděli v Papelote s ročním předstihem.
Havrdová nad nabídkou provozovat v tržnici infocentrum váhala. Po návratu z dovolené však začala myšlenku nového obchodu a informačního centra rychle rozvíjet. A tak tu již od konce února obchod skutečně sídlí. Úpravy interiéru se pod taktovkou Václava Mlynáře opět ujali návrháři z Monument Office – pro Papelote vlajkového architektonického studia.
Spolupracovníci prestižního papírnictví, dnes jich pro firmu pracuje celkem osmnáct, prošli speciálním školením a příchozím tak umějí poradit nejen s výběrem správného bloku či pera, ale i s tím, kde najdou ten který nově otevřený podnik v areálu, jenž se rozprostírá na ploše jedenácti hektarů (tedy asi patnáct fotbalových hřišť vedle sebe).
Vstup do informačních služeb majitelka papírnictví považuje za výzvu a pro značku krok správným směrem. „Pokaždé když se otevírá obchod na nové adrese, chvíli trvá, než se k vám lidé naučí chodit,“ uvažuje Havrdová.
Dnes jediná majitelka brandu, jenž se původně zrodil z diplomové práce Kateřiny Šachové na pražské UMPRUM, věří, že nová lokalita i funkce holešovického Papelote do obchodu přiláká nové zákazníky a zákaznice.
Havrdová obnově Holešovické tržnice fandí a být jeho bytostnou součástí je pro ni ctí. „Navíc ten domeček, kde teď sídlíme, se mi moc líbí,“ komentuje majitelka čerstvou adresu na nábřeží poblíž Štvanické lávky alias HolKy.
Kromě nových potenciálních zákazníků by se nyní Havrdová chtěla postupně více zaměřovat na turisty. „Na původní adrese v ulici Vojtěšská v centru Prahy jich v jednu dobu bylo dokonce více než Čechů,“ vzpomíná výkonná ředitelka Papelote.
„V jednu chvíli jsme totiž byli zapsaní asi ve 120 průvodcích,“ doplňuje s tím, že změnou adresy a přesunem z centra hlavního města do rezidenční čtvrti v Praze 7 o zahraniční klientelu částečně přišli.
V příštím roce by však Havrdová chtěla otevřít další pobočku, a to právě v historickém centru Prahy. „Spolupracovníkům jsem ale slíbila, že si teď dáme chvilku pauzu,“ konstatuje se smíchem CEO.
Podle svých slov by si přála, aby si zahraniční návštěvníci mohli z Papelote odvézt nějakou vzpomínku na Česko. „Vozit papír je praktičtější než sklo nebo porcelán,“ přemítá o plánech do budoucna zakladatelka tuzemského papírnictví.
Foto Jan Kolský
Foto Jan Kolský
A bloky, zápisníky, desky či třeba nejrůznější tužky z autorské produkce Papelote je už dnes možné zakoupit i na letišti v obchodě Lagardère. „V nabídce pro turisty vidím obrovský potenciál,“ konstatuje majitelka.
Vyjma klasického zboží pro zákazníky, které najdete vystavené na pultu Papelote obchodů, je od samotného vzniku značky v roce 2009 součástí také zakázková výroba pro firmy a neziskové projekty.
A produkce na zakázku nyní představuje asi 50 procent obratu firmy, jenž v loňském roce činil přibližně 33 milionů korun. „Letos cílíme na 42,“ doplňuje zakladatelka, která by do tří let chtěla dosáhnout na 60 milionů.
Z novinek letos v dubnu uvede Papelote na trh nový psychoterapeutický zápisník z edice Posviť si. Poprvé jej papírnictví nabídlo před dvěma lety. „A hned se z toho stal hit,“ řekla při představení nového obchodu a informačního centra v jednom vedoucí vývoje nových produktů značky Lucie Žák.
Ve spolupráci s Papelote a odborníky a odbornicemi na psychické zdraví dala notesy se strukturovanými otázkami dohromady marketingová expertka a lektorka kreativity Michelle Losekoot. Nejnověji pak papírnictví představí konkrétně dvě edice: Spokojenost v práci a Důležitá rozhodnutí.
Milovníci vaření se zase na podzim mohou těšit na obměněnou verzi receptáře, který už podruhé vzniká ve spolupráci s tuzemskou gastro sítí Ambiente. Ta v Pražské tržnici nedávno otevřela slovenský restaurant Skô i další pobočku populární cukrárny Myšák.
„Texty vznikají společně s jejich blogem Jídlo a radost, který funguje skvěle,“ komentuje majitelka Papelote.
Ze zmíněné zakázkové výroby papírnictví pro Ambiente v minulosti vytvořilo také speciální sadu karet. Balíček lze převázat gumičkou, jež ve finálním úvazu vytvoří písmeno A (jako Ambiente).
„To byl skvělý projekt na míru. Děti tahounů gastro sítě se ptaly svých rodičů, co Ambiente pořád posouvá kupředu,“ líčí Havrdová, co bylo obsahem speciálních kartiček, které pro gastro koncept vytvořili.
Z nekomerčních projektů pak Papelote vytvořilo například jmenovku, děkovný dopis a malý dárek v jednom pro návštěvníky benefiční aukce Nadačního fondu Via či laskavý zápisník a karty pro Lociku. Dlouhodobě pak značka spolupracuje s akademií pro mladé aktivní občany, v režii spolku Díky, že můžem, pro kterou papírnictví vytváří studijní sady.
„Musíme si ale vybírat. Týdně mi v e-mailu přistane pět deset takových žádostí,“ přiznává majitelka papírnictví.
Havrdová dodává, že i když se cenově, materiálem i časově dokážou klientům značně přizpůsobit, přičemž průměrně zpracování zakázky zabere dva až tři měsíce, stále mají mantinely, za které by nešli. „Pořád jde o naši autorskou práci a vzadu je naše logo,“ říká rezolutně zakladatelka.
Foto Jan Kolský
Za sedmnáct let na trhu narostla v tuzemsku kdysi unikátnímu projektu, jenž se zrodil s cílem kultivovat český papírenský trh, početná konkurence.
„Kateřina (Šachová – spoluzakladatelka a bývalá spolumajitelka Papelote – pozn. red.) mezitím založila rodinu a já porodila třetí dítě. Chtěly jsme přirozeně věnovat čas i našim blízkým. Rozhodně toho nelituju, ale mezitím v Česku opravdu vyrostlo mnoho konkurenčních značek, které se více či méně inspirovaly právě Papelote,“ přemýšlí nad byznysem ve spojitosti s mateřstvím Havrdová.
Šachová značku definitivně opustila na konci roku 2024 a Havrdová v roli jediné majitelky a výkonné ředitelky Papelote za poslední rok znatelně proměnila. Například škrtla některé produktové řady, ty jimž se obchodně nedařilo nebo se samy vyčerpaly, a tým tehdejších spolupracovníků zmenšila na polovinu.
Od doby vzniku exkluzivního papírnictví se navíc proměnil i koncový zákazník. Ten je podle Havrdové v papírenském zboží dávno poučený a některé dříve nadstandardní vlastnosti produktů dávno považuje za minimum.
S edukovanými zákazníky a zákaznicemi jde ruku v ruce také postupná obměna nabídky produktů. Mezi neměnné stálice patří notesy a skicáky. „Všichni potřebujeme mít čím a do čeho psát,“ podotýká Havrdová. A dodává, že konstantně se daří také fotoalbům. „U těch ale hodně záleží na designu, který je jednou za čas potřeba změnit,“ komentuje.
Málokdo si dnes koupí papírový diář, většina lidí patrně upřednostní elektronický kalendář, jejž lze synchronizovat se šéfem či partnerem. I tak ale Papelote ten na letošní rok – s texty od známé marketingové expertky Pavlíny Louženské – bezezbytku vyprodalo.
„V době, kdy byl o diáře patrně větší zájem, jsme nabídku neměli tak rozvinutou. Pokles v prodejích jsme proto tolik nepocítili,“ komentuje výkonná ředitelka.
O co však zájem – ruku v ruce s přechodem do online plánování času – naopak roste, jsou podle CEO papírnictví nejrůznější plánovače. Papelote proto vytvořilo vlastní systém zvaný Planoo – de facto papírová modulární stavebnice, kde lze jednotlivé týdenní, měsíční nebo roční plánovací pomocníky různě kombinovat.
To, co se nakonec v čím dál digitálnější době proměnilo nejvíce, je samotné směřování značky. Někdejšího cíle – tuzemský trh s papírovým zbožím kultivovat – již značka a později i její konkurenti dávno dosáhli.
„Když dnes přijedeme na veletrh Maison & Objet Paris, čtyři z pěti představitelů značek z jiných zemí Papelote znají,“ konstatuje k mezinárodnímu renomé Havrdová.
Současnou výzvou, již si brand klade, je skrze tak prostinké médium, jakým je papír, v lidech znovu probouzet chuť tvořit a rozvíjet vlastní kreativitu. Zvláště v době přehlcené technologiemi, kdy nás z jakékoli snahy o soustředění neustále vytrhává nepřetržité pípání notifikací na telefonu.
I proto si Papelote za téma letošního roku zvolilo návrat k analogu. Ve svém počínání rozhodně není osamoceno. Návrat k netechnologickým činnostem hlásá nejedna studie či průzkum. A v čele se zmíněnou Pavlínou Louženskou jej předvídají také marketingoví stratégové. Navíc lze lačnění po analogu jaksi paradoxně sledovat rovněž coby vzrůstající trend sociálních sítí.
„Papír je dnes jedno z mála míst, kde máme šanci se usebrat, provést sebereflexi. I já sama na sobě pozoruji proměnu v potřebě zapisovat si a strukturovat myšlenky,“ přemýšlí Havrdová a doplňuje, že papír je jedno z mála míst, jež na nás teď nijak nereaguje a kde naopak musíme my reagovat jen sami na sebe.
„Věřím, že s hodnotami a záměry jasně sepsanými na papíře je mnohem jednodušší říkat ne,“ konstatuje zakladatelka jedné z prvních vlaštovek proměny tuzemských papírnictví. „Bez nich je až příliš snadné nechat se polapit rychlým světem ve snaze na něj neustále reagovat,“ uzavírá Denisa Havrdová.
